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Alles, was TickySmart kann.
Auf einer Seite.
Vom Ticketshop über Saalplan und Einlass bis zur API: Hier steht jede Funktion mit dem, was sie kann. Was noch nicht fertig ist, ist als „Bald“ oder „Geplant“ markiert.
Stand der Liste: 26. Oktober 2026
Auf einen Blick
303Funktionen
27Bereiche
12kommen noch
- Ja
- Fertig und in jedem Tarif dabei, mit Credits, Pay as you go oder Flatrate.
- Bezahlte Pakete
- Fertig, sobald du bezahlst: Credits gekauft, Pay as you go mit Zahlungsart oder Flatrate.
- Bald
- Daran bauen wir gerade.
- Geplant
- Fest vorgenommen, kommt aber später.
01Die Liste
Jede Funktion, Bereich für Bereich.
Such nach einem Stichwort oder spring zu einem Bereich. Zu vielen Bereichen gibt es eine eigene Seite mit allen Details.
303 Funktionen
Ticketshop
Ticketshop| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Eigener Ticketshop | Alle deine Events in einem Shop unter shop.tickysmart.io/dein-name, jedes mit eigener Seite. | Ja |
| Startseite mit deinen Texten | Eigene Überschrift und Einleitung pro Sprache, darunter alle kommenden Events nach Termin, jeweils mit Ab-Preis. | Ja |
| Kategorien als Filter | 19 Kategorien von Konzert über Theater bis Workshop. Nutzt du mehr als eine, filtern Käufer danach. | Ja |
| Event-Seite mit allem Wichtigen | Titelbild, Beschreibung, alle Termine mit Einlasszeit, der Ort mit Fotos und Route und die Tickets auf einer Seite. | Ja |
| Video ohne Tracking | Ein Video von YouTube oder Vimeo auf der Event-Seite. Es lädt erst nach einem Klick. | Ja |
| Fragen und Links pro Event | Bis zu 30 Fragen mit Antworten und 8 Links, etwa zu Anreise oder Hotel, für jede Sprache. | Ja |
| In den Kalender | Käufer speichern jeden Termin mit einem Klick in ihrem Kalender. | Ja |
| Klare Hinweise im Shop | Nur noch wenige, ausverkauft, Verkauf startet am, verschoben oder abgesagt: Der Shop zeigt den Stand von selbst. | Ja |
| Fürs Handy gebaut | Auf dem Handy öffnet sich die Ticketauswahl als eigenes Fenster, und der Knopf zu den Tickets bleibt immer in Reichweite. | Ja |
| Impressum, AGB und Datenschutz | Deine Rechtstexte als Text pro Sprache oder als Link, verlinkt auf jeder Seite und in der Kasse. | Ja |
| Hinweis zum Widerrufsrecht | In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich steht der passende Hinweis für Tickets mit festem Termin von selbst da, oder dein eigener Text. | Ja |
| Kontakt und Profile | Support-Adresse, Telefon und deine Profile in 16 Netzwerken stehen unten auf jeder Seite des Shops. | Ja |
| Gut zu finden | Jede Event-Seite nennt Suchmaschinen Termin, Preis, Ort und ob es noch Tickets gibt. Beim Teilen erscheint dein Titelbild. | Ja |
| Deutsch und Englisch | Knöpfe, Kasse, Mails und Tickets gibt es auf Deutsch und Englisch. Käufer wählen oben im Shop, sonst gilt die Sprache ihres Browsers. | Ja |
| Weitere Sprachen | Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch und Tschechisch für Shop, Mails, Dashboard und Hilfe-Center. | Bald |
| 16 Währungen | Verkauf in deiner Landeswährung, etwa Euro, Franken, Pfund, Złoty, Kronen oder Dollar. Beträge stehen im Format des Käufers. | Ja |
| Ortszeit des Events | Alle Zeiten gelten in der Zeitzone des Events, auch über die Zeitumstellung hinweg. | Ja |
| Event-Suche auf tickysmart.com | Eine öffentliche Suche über die Events aller Veranstalter. Ob deine Events dort erscheinen sollen, stellst du schon heute pro Event ein. | Geplant |
Eigene Domain und Branding
Eigene Domain und Branding| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Eigene Domain | Dein Shop läuft unter einer Adresse wie tickets.dein-verein.de. Ein CNAME- und ein TXT-Eintrag bei deinem Anbieter genügen. | Ja |
| Zertifikat von selbst | Wir holen das Zertifikat, prüfen jede Minute bis zu 48 Stunden lang und schreiben dir, sobald die Domain aktiv ist. | Ja |
| Alte Links leiten weiter | Links auf shop.tickysmart.io führen auf deine Domain. Mails, Kalender und Partnerlinks nutzen sie ebenfalls. | Ja |
| Deine Farbe, gut lesbar | Aus deiner Farbe entsteht eine helle und eine dunkle Palette mit genug Kontrast für Knöpfe und Links. | Ja |
| Hell, dunkel oder automatisch | Du wählst den Hintergrund, oder der Shop folgt der Einstellung des Geräts. | Ja |
| Über 90 Schriften | Für Überschriften wählst du aus 96 Schriften. Sie kommen von unseren Servern, ohne Anfragen an Google. | Ja |
| Logo und Favicon | Dein Logo steht oben im Shop, dein Favicon im Browser-Tab. | Ja |
| Dein Look überall | Mails, Ticket-PDF, Gutscheine, Wallet-Karten und das Widget übernehmen Logo und Farbe. | Ja |
| Mails von deiner Adresse | Käufer bekommen ihre Mails von einer Adresse wie tickets@dein-verein.de. Die DNS-Einträge prüfen wir von selbst. | Ja |
Widget für deine Website
Widget| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Vier Arten einzubinden | Deine Eventübersicht, ein einzelnes Event, nur eine Ticketart oder ein Kaufen-Button, der die Ticketauswahl über deiner Seite öffnet. | Ja |
| Script oder iFrame | Das Script ist kleiner als 5 kB und passt die Höhe selbst an. Erlaubt dein Baukasten kein Script, nimmst du das iFrame. | Ja |
| Code zum Kopieren | Im Dashboard stellst du alles ein und kopierst den fertigen Code. | Ja |
| Farbe, Darstellung und Sprache | Das Widget sieht aus wie dein Shop. Passt deine Website anders, stellst du Farbe, Hell oder Dunkel und die Sprache passend ein. | Ja |
| Termin und Platz auf deiner Seite | Käufer wählen Termin, Zeitfenster und Plätze im Saalplan direkt auf deiner Website. | Ja |
| Bezahlt wird im Shop | Ausgewählt wird auf deiner Seite, bezahlt sicher in einem neuen Tab in deinem Shop. | Ja |
| Kampagnen reisen mit | UTM-Parameter, Klick-IDs und Partnercodes deiner Website gehen an den Shop weiter. Deine Seite erfährt per Ereignis, wenn jemand kauft. | Ja |
Events und Termine
| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Entwurf bis zum Veröffentlichen | Ein Event bleibt unsichtbar, bis du es veröffentlichst. Zurück zum Entwurf geht, solange nichts verkauft ist. | Ja |
| Prüfung vor dem Start | Vor dem Veröffentlichen prüft TickySmart Titel, Ort, Termine, Tickets und deine rechtlichen Angaben. | Ja |
| Texte pro Sprache | Titel und Beschreibung mit Überschriften, Listen und Links für jede Sprache deines Shops. Fehlt eine, gilt deine Standardsprache. | Ja |
| Titelbild | JPEG, PNG, WebP oder AVIF bis 10 MB. Wir wandeln es um, damit es schnell lädt. | Ja |
| Line-up mit Fotos | Artists, Bands oder Speaker mit Foto, Text, Auftrittszeit und bis zu 10 Links, etwa zu Spotify oder Instagram. | Ja |
| Orte mit Fotos | Gespeicherte Orte mit Adresse, Anfahrt, Hinweisen zur Barrierefreiheit, Website und bis zu 8 Fotos. Änderst du einen Ort, gilt das für alle Events dort. | Ja |
| Adressen im Format des Landes | Jede Adresse steht so da, wie man sie im jeweiligen Land schreibt. Postleitzahl und Region sind optional. | Ja |
| Mehrere Termine | Ein Event mit beliebig vielen Terminen, jeder mit Beginn, Ende, Einlass und eigener Kapazität. | Ja |
| Kapazität und Kontingent | Die Kapazität legt fest, wie viele Leute an einem Termin Platz haben. Kontingente begrenzen einzelne Ticketarten. | Ja |
| Altersgrenze | Eine Grenze für das ganze Event, pro Ticketart anders oder gar keine, etwa für ein Kinderticket. | Ja |
| Event duplizieren | Texte, Bilder, Ticketarten, Preisstufen, Extras, Line-up und Saalplan kopieren, die Termine auf Wunsch um einige Tage verschoben. | Ja |
| Als Serie wiederholen | Wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich, bis zu 100 Kopien auf einmal, auf Wunsch gleich veröffentlicht. | Ja |
| Mehrere Events auf einmal | Veröffentlichen, absagen oder löschen für mehrere Events in einem Schritt. | Ja |
| Events finden | Suche über alle Sprachen, Filter nach Status und Zeitraum. Die gefilterte Liste speicherst du als Lesezeichen. | Ja |
| Events von anderen Plattformen übernehmen | Link zu deinem bisherigen Ticketshop einfügen, Vorschau prüfen und als Entwürfe übernehmen. | Bald |
Ticketarten und Preise
| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Preis und Steuersatz | Jede Ticketart hat ihren eigenen Preis und Steuersatz. Kostenlose Tickets gehen auch, ohne Vorverkaufsgebühr. | Ja |
| Kontingent | Begrenze eine Ticketart pro Termin oder insgesamt. Ohne Kontingent zählt nur die Kapazität. | Ja |
| Verkaufszeitraum | Start und Ende pro Ticketart. Vor dem Start zeigt der Shop, ab wann es Tickets gibt. | Ja |
| Mindest- und Höchstmenge | Wie viele Tickets einer Art in eine Bestellung dürfen, von 1 bis 100. | Ja |
| Ermäßigung mit Nachweis | Ein Hinweis wie „gültiger Studierendenausweis“ steht im Shop und auf dem Ticket, und die Scan-App erinnert daran. | Ja |
| Geheime Tickets | Ticketarten nur per Link oder Code, etwa für einen Vorverkauf an Fans. Den Link erneuerst du jederzeit, gekaufte Tickets bleiben gültig. | Ja |
| Namen auf Tickets | Kein Name, freiwillig oder Pflicht. Der Name steht auf dem Ticket und in der Scan-App. | Ja |
| Gruppentickets | Ein Ticket für 2 bis 100 Personen. Ein Scan lässt die ganze Gruppe rein. | Ja |
| Ticketart duplizieren | Eine Ticketart kopieren, etwa als Grundlage für die ermäßigte Version. | Ja |
| Vorverkaufsgebühr für dich | Fester Betrag, Prozent oder beides, für den ganzen Shop, pro Event oder pro Ticketart. Die Gebühr gehört dir. | Ja |
| Gebühr inklusive oder dazu | Preise mit Gebühr als Endpreis oder mit „zzgl. Gebühr“, für den Shop oder pro Event. | Ja |
| Steuersätze aus Ländervorlagen | Vorlagen für 37 Länder. Eigene Sätze gehen mit bis zu drei Nachkommastellen. | Ja |
| Brutto oder netto | Preise inklusive Steuer wie in Europa oder zuzüglich Steuer wie in den USA und Kanada, pro Event. | Ja |
| Ohne Umsatzsteuer verkaufen | Für Kleinunternehmer, Vereine oder Privatpersonen laufen alle Preise mit 0 %. | Ja |
| Steuer pro Satz gerechnet | Hat eine Bestellung mehrere Steuersätze, rechnen wir jeden einzeln, ohne Rundungsfehler. | Ja |
Saalplan
Saalplan| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Saalplan-Editor | Blöcke, Reihen, runde und eckige Tische, Stehbereiche, Bühne, Formen und Text zeichnest du im Browser. | Ja |
| Vorlagen | Theater, Theater mit Rängen, Reihen, Bankett, Club und Stadion als Start, danach frei änderbar. | Ja |
| Biegen, schräg stellen, drehen | Reihen im Bogen, schräge Blöcke und Abstände nach Maß. Blöcke teilst du für Gänge, die Nummern laufen weiter. | Ja |
| Nummern nach deiner Art | Reihen als Buchstaben oder Zahlen, Startwert und Richtung frei wählbar. Einzelne Plätze blendest du aus, etwa für eine Säule. | Ja |
| Tische und Stehbereiche | Tische mit bis zu 30 Plätzen und Stehbereiche mit fester Kapazität, neben Sitzreihen im selben Plan. | Ja |
| Ränge und Tribünen | Bis zu 12 Ebenen. Käufer schalten im Shop zwischen Parkett, Rang und Balkon um. | Ja |
| Kategorien und Preise | Bis zu 40 farbige Kategorien, jede verbunden mit Ticketarten wie Normal und Ermäßigt. Ein Kontingent brauchst du dafür nicht. | Ja |
| Mehrere Bestuhlungen pro Ort | Voll bestuhlt, halber Saal oder Tische: Ein Ort kann mehrere Pläne haben. | Ja |
| Bequem zeichnen | Rückgängig, Kopieren, Ausrichten, Tastenkürzel und automatisches Speichern. Bis zu 25.000 Plätze pro Plan. | Ja |
| Platzwahl im Shop | Käufer tippen ihre Plätze an, wählen pro Platz die Ticketart und zoomen mit zwei Fingern. Die Belegung aktualisiert sich von selbst. | Ja |
| Sitz- und Stehplätze zusammen | Sitzplätze und Stehtickets im selben Event. | Ja |
| Belegung pro Termin | Verkauft, reserviert, gesperrt und frei auf einen Blick. Ein Klick auf einen verkauften Platz zeigt die Bestellung. | Ja |
| Plätze sperren | Für Technik, Rollstuhl oder Presse: Plätze auswählen, Notiz dazu, gesperrt. Pro Termin, auch über mehrere Ebenen. | Ja |
| Plan später ändern | Änderst du den Plan am Ort, übernimmst du die Änderung ins Event. Verkaufte Plätze bleiben, wo sie sind. | Ja |
| Platz auf dem Ticket | Ebene, Bereich, Reihe und Platz stehen auf dem PDF, auf der Wallet-Karte und in der Scan-App. | Ja |
Zeitfenster
Zeitfenster| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Öffnungszeiten statt Termine | Wochentage mit Uhrzeiten und die Länge eines Fensters, von 5 Minuten bis 12 Stunden. Die einzelnen Fenster legen wir an. | Ja |
| Personen pro Fenster | Die Zahl gilt für alle Ticketarten zusammen. Volle Fenster lassen sich im Shop nicht mehr wählen. | Ja |
| Im Voraus buchbar | 1 bis 365 Tage im Voraus, mit Start- und Enddatum oder ohne Ende. | Ja |
| Geschlossene Tage | Feiertage und Ruhetage trägst du einmal ein. | Ja |
| Einlass, wie es passt | Nur im gebuchten Fenster, etwa im Museum, oder ab Beginn des Fensters den ganzen Tag, etwa im Bad. | Ja |
| Kalender im Shop | Käufer wählen Tag, Uhrzeit und Tickets und sehen, wie viele Plätze im Fenster noch frei sind. | Ja |
| Ändern ohne Verluste | Neue Zeiten gelten für kommende Fenster, Fenster mit Verkäufen bleiben. Einzelne Fenster verschiebst du oder sagst sie ab. | Ja |
| Mit festen Terminen kombinieren | Zeitfenster und feste Termine, etwa eine Abendführung, im selben Event. | Ja |
Dauerkarten, Pässe und Mehrfachkarten
Dauer- und Mehrfachkarten| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Dauerkarten | Eine Karte für ausgewählte Termine anderer Events, auch für Entwürfe. Nimmst du später Termine dazu, gelten verkaufte Dauerkarten sofort auch dort. | Ja |
| Fester Platz für die Saison | Mit Saalplan wählen Käufer ihren Platz einmal für alle Termine. Im Einzelverkauf ist er dann belegt. | Ja |
| Pass für mehrere Termine | Ein Ticket für alle oder ausgewählte Termine, etwa für ein Festival-Wochenende. | Ja |
| Mehrfachkarten | 2 bis 1.000 Eintritte oder unbegrenzt, ohne Ablauf, bis zu einem Datum oder für eine Zahl von Tagen ab Kauf. | Ja |
| Sperrzeit nach dem Eintritt | Taucht dieselbe Karte kurz nach einem Eintritt wieder auf, warnt die Scan-App. | Ja |
| Foto auf der Karte | Käufer laden ein Foto hoch, dein Team vergleicht es am Einlass. | Ja |
| Im Shop verknüpft | Die Dauerkarte steht mit allen Terminen im Shop, und die enthaltenen Events verlinken auf sie. | Ja |
Extras und Zusatztickets
Getränkebons und Merch| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Extras zu den Tickets | Getränkebons, Merch, Parken oder Programmheft, mit Bild, Preis, eigenem Steuersatz und Bestand. | Ja |
| Varianten | Bis zu 30 Größen, Farben oder Sorten, jede mit eigenem Bestand. | Ja |
| Mehrere Bons auf einem Code | Zehn Getränkebons, ein Code. Jeder Scan löst einen ein, und Käufer sehen, wie viele noch übrig sind. | Ja |
| Noch einmal in der Kasse | Extras stehen unter den Tickets und kommen in der Kasse noch einmal, mit einem Klick in der Bestellung. | Ja |
| Mit Ticket oder allein | Voreingestellt gibt es Extras nur mit Ticket. Ohne das Häkchen kaufen Gäste sie auch einzeln. | Ja |
| Einlösen an der Ausgabestelle | Bar, Merch-Stand oder Garderobe legst du als Ausgabestellen an, dein Team scannt dort. Am Einlass gilt der Code nicht. | Ja |
| Zusatztickets | Parken, Garderobe oder ein Upgrade gibt es nur zusammen mit einem Hauptticket, höchstens oder genau eins pro Ticket. | Ja |
| Verkauft und eingelöst | Pro Extra siehst du, wie viel verkauft und wie viel schon eingelöst ist. | Ja |
Rabattcodes und Early Bird
Rabattcodes und Early Bird| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Early Bird in bis zu sechs Stufen | Jede Stufe endet an einem Datum, nach einer Anzahl Tickets oder was zuerst eintritt. Danach gilt automatisch die nächste. | Ja |
| Preisstufen im Shop sichtbar | Käufer sehen, wie viele es noch zu diesem Preis gibt oder bis wann, und was danach kommt. | Ja |
| Prozent, Betrag oder Freiticket | Prozent auf den Ticketpreis, ein fester Betrag pro Ticket oder ein Freiticket. | Ja |
| Aktionscode oder Einmal-Codes | Ein Code für alle oder bis zu 5.000 Einmal-Codes auf einmal, jeder für genau ein Ticket. Export als Excel oder CSV. | Ja |
| Für alles oder Ausgewähltes | Für alle Events, auch künftige, für einzelne Events oder für einzelne Ticketarten. | Ja |
| Zeitraum und Limits | Gültig ab und bis, begrenzt insgesamt, pro Bestellung, pro Käufer oder ab einem Mindestbestellwert. | Ja |
| Code im Link | Hängt der Code am Link, ist der Rabatt beim Öffnen schon eingelöst. | Ja |
| Codes öffnen geheime Tickets | Ein Rabattcode kann versteckte Ticketarten freischalten, für die er gilt. | Ja |
| Zahlen pro Aktion | Rabattierte Tickets, bezahlte Bestellungen und gewährter Rabatt. Pausieren und fortsetzen geht jederzeit. | Ja |
Gutscheine
Gutscheine| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Gutscheine im Shop verkaufen | Bis zu 8 feste Beträge und auf Wunsch ein freier Betrag zwischen Minimum und Maximum, mit eigener Seite im Shop. | Ja |
| Mit Gruß verschenken | Käufer tragen Empfänger und Gruß ein. Gleich nach der Zahlung kommt der Gutschein als PDF zum Ausdrucken. | Ja |
| Ganz oder teilweise einlösen | Ein Gutschein deckt die Bestellung ganz oder teilweise, mehrere lassen sich kombinieren. Den Rest zahlen Käufer wie gewohnt. | Ja |
| Gutscheine ausstellen | Bis zu 1.000 auf einmal, etwa für Gewinnspiele oder als Dankeschön. | Ja |
| Alte Gutscheine übernehmen | Bis zu 5.000 Gutscheine per CSV, mit Restguthaben und Ablaufdatum. | Ja |
| Jede Buchung im Blick | Restguthaben, Ablauf und Verlauf pro Gutschein. Guthaben korrigierst du mit Grund, verlorene Gutscheine sperrst du. | Ja |
| Erstattung aufs Guthaben | Wird eine mit Gutschein bezahlte Bestellung storniert, geht der Betrag zurück auf den Gutschein. | Ja |
| Steuer erst beim Einlösen | Wertgutscheine verkaufst du ohne Umsatzsteuer. Die Steuer fällt an, wenn jemand damit Tickets kauft. | Ja |
Warteraum, Warteliste und Weiterverkauf
WarteraumWarteliste und Weiterverkauf| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Virtueller Warteraum | Zum Vorverkaufsstart lässt der Warteraum Käufer in deinem Tempo in die Kasse, 1 bis 10.000 pro Minute. | Ja |
| Fairer Start | Bis zu einer Stunde vorher stellen sich Käufer an. Zum Start bekommt jeder einen zufälligen Platz in der Schlange. | Ja |
| Platz und Wartezeit | Käufer sehen ihren Platz, wie viele vor ihnen sind und wie lange es etwa dauert. Neu laden kostet den Platz nicht. | Ja |
| Mail, wenn man dran ist | Wer die Seite nicht offen lassen will, bekommt eine Mail mit Link, auch für ein anderes Gerät. | Ja |
| 15 Minuten zum Auswählen | Wer dran ist, hat 15 Minuten, um Tickets in den Warenkorb zu legen. | Ja |
| Warteraum live steuern | Du siehst, wie viele warten und wann alle durch sind. Tempo ändern oder den Warteraum beenden gilt sofort. | Ja |
| Warteliste | Bei Ausverkauf tragen sich Käufer mit der gewünschten Anzahl ein und bestätigen per Mail. Ihren Platz sehen sie jederzeit. | Ja |
| Angebot per Mail | Wird etwas frei, bekommt die nächste Person ein Angebot mit reservierten Tickets, 1 bis 168 Stunden lang. | Ja |
| Kleinere Wünsche rücken vor | Reichen die freien Tickets nicht für die erste Person, kommt die nächste mit einer kleineren Menge dran. | Ja |
| Plätze nebeneinander | Bei Saalplänen wählt die Warteliste freie Plätze möglichst nebeneinander. | Ja |
| Weiterverkauf über deinen Shop | Erlaubst du es, bieten Käufer ihr Ticket nach der Stornofrist zum normalen Preis wieder an, ohne Zweitmarkt. | Ja |
| Geld zurück beim Weiterverkauf | Kauft jemand das Ticket, wird der erste Käufer automatisch erstattet, abzüglich deiner Gebühr. | Ja |
Kasse und Zahlung
ZahlungsartenVorkasse| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Reservierung mit Countdown | In der Kasse sind die Tickets 10 Minuten reserviert, beim Bezahlen mindestens 20. Doppelt verkauft wird nichts. | Ja |
| Kaufen ohne Konto | E-Mail, Name, AGB bestätigen, bezahlen. Ein Kundenkonto brauchen Käufer nicht. | Ja |
| Stripe, Mollie oder PayPal | Du verbindest dein eigenes Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal, gern auch mehrere. Das Ticketgeld geht direkt dorthin. | Ja |
| PayPal direkt | Dein PayPal-Geschäftskonto verbindest du direkt, ohne Stripe oder Mollie: zwei Schlüssel aus deinem PayPal-Konto eintragen, fertig. | Ja |
| Viele Zahlungsarten | Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, BLIK, TWINT und mehr, je nachdem, was dein Konto anbietet. | Ja |
| Zahlungsarten per Schalter | Jede Zahlungsart schaltest du einzeln ein oder aus. Gibt es sie bei mehreren Anbietern, wählst du, worüber sie läuft. | Ja |
| Passend zur Währung | In der Kasse steht nur, was zur Währung der Bestellung passt, etwa BLIK in Złoty oder TWINT in Franken. | Ja |
| Kartenzahlung direkt im Shop | Mit Stripe geben Käufer ihre Karte direkt in deinem Shop ein, in deinen Farben und ihrer Sprache. | Ja |
| Alter bestätigen | Bei Altersgrenzen bestätigen Käufer in der Kasse ihr Alter. Geburtsdaten speichern wir nicht. | Ja |
| Zu spät bezahlt, automatisch erstattet | Kommt eine Zahlung nach Ablauf der Reservierung und die Tickets sind weg, geht das Geld von selbst zurück. | Ja |
| Vorkasse per Überweisung | Auch ohne Stripe, Mollie oder PayPal: Kontoinhaber, IBAN und Frist eintragen, im Shop einschalten. Eine falsche IBAN fällt sofort auf. | Ja |
| Frist und Stichtag | Du legst fest, wie lange Tickets reserviert bleiben und bis wann vor dem Termin es Vorkasse gibt. | Ja |
| QR-Code für die Banking-App | Bei Überweisungen in Euro gibt es einen QR-Code nach EPC-Standard, etwa als GiroCode. | Ja |
| Erinnerung und Storno von selbst | Vor Ablauf der Frist erinnern wir einmal per Mail. Kommt nichts, wird storniert, und die Tickets gehen zurück in den Verkauf. | Ja |
| Zahlungseingang bestätigen | Unter „Wartet auf Überweisung“ bestätigst du den Eingang. Erst dann gehen die Tickets raus. | Ja |
| Überweisungen automatisch zuordnen | Eingehende Zahlungen gleicht TickySmart mit deinem Bankkonto ab, statt dass du sie einzeln bestätigst. | Geplant |
| QR-Rechnung für die Schweiz | Vorkasse in Franken mit dem Schweizer QR-Code. | Geplant |
| Abendkasse | Tickets vor Ort verkaufen, zuerst mit Kartenzahlung am Handy, später auch bar. | Geplant |
Tickets und Service für Käufer
Wallet-Tickets| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Ticket als PDF | Eine Seite pro Ticket in deiner Farbe, mit QR-Code, Termin, Ort, Platz, Name, Anfahrt und Sponsoren. A4 oder Letter. | Ja |
| Fälschungssicherer QR-Code | Jeder Code ist digital signiert. Die Scan-App erkennt Fälschungen auch ohne Netz. | Ja |
| Apple Wallet und Google Wallet | Ein Klick speichert alle Tickets der Bestellung. Die Karte zeigt dein Logo, deine Farbe und das Titelbild. | Ja |
| Wallet-Karten bleiben aktuell | Neuer Termin, neuer Name oder storniert: Die Karte ändert sich von selbst. | Ja |
| Bestätigung mit Tickets | Gleich nach dem Kauf, mit allen Posten, dem PDF im Anhang und den Wallet-Links, in der Sprache der Bestellung. | Ja |
| Erinnerung vor dem Event | Etwa 24 Stunden vorher erinnern wir deine Käufer per Mail. Abschalten geht in den Einstellungen. | Ja |
| Mails bei Änderungen | Wird ein Termin verschoben oder abgesagt, bekommen Käufer eine Mail, auf Wunsch mit deinem eigenen Text. | Ja |
| Bestellseite | Tickets, QR-Codes, PDF, Wallet und Zahlungsstand an einem Ort, per Link aus der Mail. | Ja |
| Meine Tickets ohne Passwort | Käufer melden sich per Link aus einer Mail an und sehen alle ihre Bestellungen in deinem Shop. | Ja |
| Namen selbst ändern | Bis der Termin beginnt, ändern Käufer den Namen auf ihren Tickets selbst. | Ja |
| Selbst stornieren | Nach deinen Stornoregeln sehen Käufer auf der Bestellseite, wie viel sie zurückbekommen und bis wann. Das Geld geht automatisch zurück. | Ja |
| Ticketdesign-Vorlagen | Ein paar fertige Layouts für das Ticket-PDF, etwa schlicht zum Drucken oder mit großem Motiv. | Geplant |
Rechnungen und Steuern
Rechnungen| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Rechnung gleich beim Kauf | Käufer setzen in der Kasse einen Haken und tragen Firma, Anschrift und USt-IdNr. ein. Die Rechnung kommt nach der Zahlung von selbst. | Ja |
| Rechnung zu jeder Bestellung | Zu einer bezahlten Bestellung oder einer offenen Überweisung stellst du die Rechnung mit wenigen Klicks aus. | Ja |
| ZUGFeRD und Factur-X | Ein PDF zum Anschauen, in dem die Daten für die Buchhaltung gleich mitstecken, nach EN 16931. | Ja |
| XRechnung mit Leitweg-ID | Für Behörden in Deutschland. Die Prüfziffer der Leitweg-ID prüfen wir gleich mit. | Ja |
| Fortlaufende Nummern | Lückenlos nach deinem Schema. Ausgestellte Rechnungen bleiben, wie sie sind, korrigiert wird per Rechnungskorrektur. | Ja |
| Rechnung folgt der Bestellung | Wird storniert oder umgebucht, entstehen Rechnungskorrektur und neue Rechnung von selbst. | Ja |
| Fremdwährung in der EU | Rechnest du in einer anderen Währung ab, steht die Steuer zusätzlich in Landeswährung, zum Kurs der EZB. | Ja |
| Rechnungsliste und Export | Suche, Zeitraum, Export als Excel oder CSV und alle PDF- und XML-Dateien gesammelt als ZIP. | Ja |
| Steuer pro Satz im Export | Netto und Steuer stehen pro Steuersatz in eigenen Spalten, fertig für die Buchhaltung. | Ja |
| E-Rechnung über staatliche Plattformen | Für Länder, in denen Rechnungen über eine Plattform laufen müssen, zuerst Frankreich und Belgien. | Geplant |
Bestellungen, Absage und Erstattung
Absage und Erstattung| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Alle Bestellungen | Aus Shop und Widget, filterbar nach Event, Termin, Status und Zeitraum. Die Ansicht speicherst du als Lesezeichen. | Ja |
| Jede Bestellung im Detail | Tickets mit Code und Eintritten, Plätze, Zahlung mit Link zu Stripe, Mollie oder PayPal, Herkunft und Erstattungen. | Ja |
| Tickets erneut senden | Die Bestätigung mit PDF noch einmal schicken oder das PDF selbst herunterladen. | Ja |
| Käuferdaten ändern | Name oder E-Mail korrigieren und die Tickets auf Wunsch neu senden. | Ja |
| Umbuchen | Tickets auf einen anderen Termin desselben Events. Preis, Rabatt und Platz ziehen mit. | Ja |
| Stornieren und erstatten | Einzelne Tickets oder die ganze Bestellung. Erstattet wird der Ticketpreis, der Betrag nach deinen Stornoregeln oder ein eigener. | Ja |
| Stornoregeln mit Stufen | Bis zu sechs Stufen bis zu einer Zahl von Tagen vorher, Gebühr in Prozent oder als fester Betrag, pro Event oder Ticketart. | Ja |
| Termin verschieben | Tickets bleiben gültig. Shop, PDF und Wallet zeigen die neue Zeit, Käufer bekommen eine Mail mit den Tickets. | Ja |
| Vorschau vor der Absage | Bevor du absagst, siehst du betroffene Bestellungen, Tickets und den Betrag, der zurückgeht. | Ja |
| Termin absagen | Alle Tickets erstatten oder behalten und auf einen Ersatztermin umbuchen. Pässe gelten für die übrigen Termine weiter. | Ja |
| Ganzes Event absagen | Alle Termine auf einmal, offene Überweisungen inklusive. Wer den Link noch hat, sieht im Shop die Absage. | Ja |
| Rückbuchungen | Bei einer Rückbuchung werden die Tickets gesperrt, und du bekommst eine Mail. Gewinnst du den Fall, gelten sie wieder. | Ja |
| Bestellungen und Teilnehmer exportieren | Als Excel oder CSV, die Teilnehmerliste mit einer Zeile pro Ticket und der Zeit des Check-ins. | Ja |
Einlass und Scan-App
Scan-App| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Scan-App im Browser | Nichts installieren: Handy nehmen, mit dem eigenen Konto anmelden, scannen. | Ja |
| Anmelden per QR-Code | Dein Team meldet sich per QR-Code aus dem Dashboard oder per Link an, jede Person mit eigenem Konto. | Ja |
| Nur für bestimmte Events | Im Team legst du fest, für welche Events jemand scannen darf. | Ja |
| Scannen ohne Netz | Die Tickets liegen vorher auf dem Gerät. Kommt das Netz zurück, gehen die Scans von selbst hoch. | Ja |
| Sicher bei schwachem Netz | Die App fragt zuerst den Server und entscheidet nach 2,5 Sekunden ohne Antwort selbst. | Ja |
| Nur prüfen | Tickets prüfen, ohne sie zu entwerten, etwa bei einer Vorkontrolle. | Ja |
| Grün, Gelb oder Rot | Das Ergebnis füllt den Bildschirm, mit Grund und Ton. Bei Gelb entscheidet dein Team, ob der Gast trotzdem reindarf. | Ja |
| Klare Gründe | Schon drin, falscher Bereich, falscher Tag, storniert, gefälscht und rund 20 weitere Fälle, jeweils in klaren Worten. | Ja |
| Rein und raus | Mit dem Scan am Ausgang wird ein Wiedereinlass möglich. | Ja |
| Suchen statt scannen | Nach Name, Bestellnummer oder Ticketcode, auch ohne Netz, und von dort einlassen. | Ja |
| Kamera oder Handscanner | Die Handykamera mit Taschenlampe, ein Gerät mit Scan-Taste oder ein Bluetooth-Handscanner. | Ja |
| Mehrere Eingänge gleichzeitig | Beliebig viele Geräte scannen parallel. Kein Ticket kommt zweimal rein, und offline doppelt gescannte fallen auf. | Ja |
| Alle Geräte im Blick | Online, letzte Aktivität und offene Scans pro Gerät. Umbenennen und abmelden geht im Dashboard. | Ja |
| Einlass live | Wie viele drin sind, wie voll die Bereiche sind und jeder Scan an jedem Gerät, alle paar Sekunden aktuell. | Ja |
| Bereiche wie VIP und Backstage | Nur für bestimmte Ticketarten und mit Kapazität. Mit dem falschen Ticket nennt die App den richtigen Eingang. | Ja |
| Wiedereinlass nach deiner Regel | Pro Ticketart: wieder rein nach dem Scan am Ausgang, jederzeit oder gar nicht. | Ja |
| Ausweis prüfen | Bei Altersgrenzen fordert die App zur Prüfung auf und zeigt das späteste erlaubte Geburtsdatum für heute. | Ja |
| Nachweis, Foto und Gruppengröße | Die App zeigt Hinweise zur Ermäßigung, das Foto auf Mehrfachkarten und wie viele Personen zu einem Gruppenticket gehören. | Ja |
Gästeliste
Gästeliste und Altersprüfung| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Gästeliste | Gäste, Artists, Crew und Presse mit Begleitung, bis zu 50 Personen pro Eintrag. | Ja |
| Echte Tickets für Gäste | Wer eine E-Mail-Adresse hat, bekommt sofort Tickets als PDF. Alle anderen stehen nur auf der Liste. | Ja |
| Check-in nach Namen | Gäste findest du in der Scan-App per Name, auch ohne Netz. Die Liste zeigt, wer schon drin ist. | Ja |
| Ändern und austragen | Tickets erneut senden, Adresse ändern oder Gäste austragen. Ihre Tickets werden dann ungültig. | Ja |
| Zählt zur Kapazität | Gäste belegen Plätze am Termin, aber nicht das Kontingent der Ticketart. | Ja |
TickySmart App
TickySmart App| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Heute auf einen Blick | Umsatz, Tickets und Bestellungen seit Mitternacht, dazu das nächste Event mit Auslastung und Einlass. | Ja |
| Events bearbeiten | Termine, Ticketarten, Extras, Line-up, Zeitfenster, Warteliste und Gäste wie im Dashboard. Nur Saalpläne zeichnest du am Rechner. | Ja |
| Bestellungen und Kunden | Suchen, Tickets erneut senden, umbuchen, stornieren, Überweisungen bestätigen und Rechnungen ausstellen. | Ja |
| Scannen in der App | Dieselbe Prüfung wie im Browser, auch ohne Netz, mit Ausgabestellen und Handscanner. | Ja |
| Einlass live | Wie viele drin sind und wie voll die Bereiche sind, auch von unterwegs. | Ja |
| Team von unterwegs | Mitglieder einladen, Rollen ändern und Geräte abmelden. | Ja |
| Face ID und Fingerabdruck | Die App sperrt sich und öffnet mit Face ID oder Fingerabdruck. | Ja |
| Im App Store und bei Google Play | Für iPhone und Android. Bis dahin scannt dein Team im Browser. | Bald |
| Mitteilungen aufs Handy | Bei neuen Bestellungen oder wenn ein Termin ausverkauft ist. | Geplant |
Statistiken und Exporte
Statistiken und Exporte| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Übersicht zum Start | Umsatz, Tickets und Bestellungen mit Trend, die nächsten Termine mit Auslastung und eine Liste bis zum ersten Verkauf. | Ja |
| Statistik nach Zeitraum | Umsatz nach Erstattungen, Tickets, Bestellungen und Gebühren, pro Tag, Woche oder Monat, nach Event und Ticketart. | Ja |
| Prognose bis zum Ausverkauf | TickySmart schätzt, wie viele Tickets bis zum letzten Termin verkauft sind und wann es ausverkauft sein könnte. | Ja |
| Woher die Käufer kommen | Partnerlink, Kampagne, Webseite, Widget oder direkt: Jede bezahlte Bestellung zählt genau einmal. | Ja |
| Vom Aufruf zum Kauf | Vier Stufen von der Event-Seite bis zum Bezahlen. Aufrufe zählt der Shop ohne Cookies. | Ja |
| Monatsreport für die Buchhaltung | Brutto, Steuer, Gebühren, Erstattungen und Netto pro Monat, als Excel oder CSV. | Ja |
| Excel überall | Bestellungen, Teilnehmer, Kunden, Gästeliste, Codes, Gutscheine und Abrechnungen als Excel oder CSV. | Ja |
| Zahlen teilen ohne Login | Ein Link für Mitveranstalter, Agentur oder Sponsor. Du wählst, was er zeigt und bis wann er gilt. | Ja |
| Mails für dich | Tageszusammenfassung, fast ausverkauft, ausverkauft und auf Wunsch jede Bestellung, an bis zu fünf Adressen. | Ja |
Marketing und Partner
PartnerlinksTracking| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Partnerlinks | Für Promoter, Vorverkaufsstellen oder Clubs, für ein Event oder den ganzen Shop. Klicks von Bots und Link-Vorschauen zählen nicht. | Ja |
| Provision nach Wahl | Prozent vom Ticketpreis, ein fester Betrag pro Ticket oder keine. Stornierte Tickets fallen aus der Provision. | Ja |
| Abrechnung pro Monat | Als PDF, Excel oder CSV. Du überweist selbst und markierst den Monat als ausgezahlt. | Ja |
| Eigene Ansicht für Partner | Partner sehen per Link ihre Klicks, Tickets, Provision und Auszahlungen. | Ja |
| Kampagnen messen | Mit utm_source und utm_campaign im Link zeigt die Statistik, welche Aktion wie viele Tickets gebracht hat. | Ja |
| Sponsoren im Shop | Logos in drei Größen, auf allen Seiten oder bei einzelnen Events, verlinkt und auch auf dem Ticket. | Ja |
| Meta, TikTok und Google | Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics 4, Google Ads und dein Google Tag Manager, jeweils per Schalter. | Ja |
| Käufe auch vom Server | Mit Zugangsschlüssel melden wir Käufe zusätzlich direkt an Meta, TikTok und Google Analytics, nur mit Einwilligung. | Ja |
| Protokoll und Testereignis | Du siehst, was gesendet und was ohne Einwilligung übersprungen wurde, und prüfst deine Kennung mit einem Klick. | Ja |
| Cookie-Banner von selbst | Es erscheint nur, wenn du einen Dienst nutzt. Ohne Zustimmung lädt kein Pixel, Statistik und Marketing sind getrennt wählbar. | Ja |
Kunden und Datenschutz
Kundenprofile| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Alle Käufer in einer Liste | Eine E-Mail-Adresse, ein Kunde, mit Bestellungen, Tickets und Umsatz. Suche und Filter nach Event oder Zeitraum. | Ja |
| Kundenprofil | Alle Bestellungen einer Person auf einen Blick. | Ja |
| Kundenliste exportieren | Als Excel oder CSV, nur für Rollen, die das dürfen. | Ja |
| Auskunft als Datei | Fragt jemand, welche Daten du über ihn hast, lädst du alles als JSON-Datei herunter. | Ja |
| Löschen auf Wunsch | Name, E-Mail, Namen auf Tickets und Fotos verschwinden sofort. Beträge bleiben für deine Buchhaltung. | Ja |
| Löschfrist für alte Daten | 6 bis 120 Monate nach dem letzten Termin. Danach entfernt TickySmart die Daten von selbst. | Ja |
| Gekürzte Daten für manche Rollen | Wer Käuferdaten nicht braucht, sieht Namen und Adressen nur gekürzt. | Ja |
Team und Sicherheit
Team und RollenTechnologie und Sicherheit| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Feste Rollen | Inhaber, Admin, Bearbeiter, Buchhaltung, Kundenservice, Marketing, Ticketentwerter und Nur Lesen. Was jede Rolle darf, steht beim Einladen dabei. | Ja |
| Nur ausgewählte Events | Teammitglieder arbeiten auf Wunsch nur mit bestimmten Events, beim Bearbeiten wie beim Scannen. | Ja |
| Einladen per Mail | Mit Rolle und Events. Wer noch kein Konto hat, legt beim Annehmen eins an. Änderungen gelten sofort. | Ja |
| Zwei-Faktor-Anmeldung | Ein Code aus der Authenticator-App, dazu Ersatzcodes. In der Teamliste siehst du, wer sein Konto so schützt. | Ja |
| Mehrere Workspaces | Mit einem Konto für mehrere Veranstalter, jeder mit eigenem Shop, eigenem Team und eigener Abrechnung. | Ja |
| Änderungen nachvollziehbar | Zu jeder Änderung speichern wir, wer sie gemacht hat: eine Person, ein API-Key oder ein KI-Assistent. | Ja |
| Gehostet in Deutschland | Server, Datenbank, Dateien und Backups liegen bei Hetzner in Deutschland. | Ja |
| Jede Nacht ein Backup | Jede Sicherung wird mit einer Prüfsumme kontrolliert. | Ja |
| Systemstatus live | Wir prüfen jeden Dienst alle fünf Minuten. Auf der Statusseite siehst du, was läuft, und die letzten 90 Tage, auch per API. | Ja |
| Daten sauber getrennt | Jeder Veranstalter sieht nur seine eigenen Daten, abgesichert direkt in der Datenbank. | Ja |
| Verschlüsselt gespeichert | Zugangsdaten, Bankverbindungen und Schlüssel liegen verschlüsselt, API-Keys nur als Prüfwert. | Ja |
| Bilder ohne Metadaten | Hochgeladene Bilder verlieren Standort und andere Metadaten. | Ja |
| Workspace löschen | Mit zwei Bestätigungen und 24 Stunden zum Rückgängigmachen. Danach ist alles weg, auch die Dateien. | Ja |
| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Claude, ChatGPT und andere verbinden | Verbinde deinen KI-Assistenten mit deinem Workspace und richte Events im Gespräch ein. | Bezahlte Pakete |
| Über 100 Werkzeuge | Events, Termine, Ticketarten, Preisstufen, Extras, Line-up, Bereiche, Warteraum, Rabatte, Gäste, Statistik und Rechnungen. | Bezahlte Pakete |
| Nichts passiert ohne dich | Veröffentlichen, Absagen, Erstattungen, Mails und alles mit Geld erst nach deiner Bestätigung. Löschen kann die KI nichts. | Bezahlte Pakete |
| Prüft dein Event | Nach jeder Änderung schaut der Assistent nach typischen Fehlern, etwa Early Bird ohne Ende oder Ermäßigung ohne Nachweis. | Bezahlte Pakete |
| Texte schreiben und übersetzen | Aus ein paar Stichworten entstehen Titel und Beschreibung, auf Wunsch in allen Sprachen deines Shops. | Bezahlte Pakete |
| Ganzes Event übersetzen | Titel, Beschreibung, Fragen, Ticketarten, Preisstufen, Extras und Line-up auf einmal. Namen von Künstlern und Orten bleiben. | Bezahlte Pakete |
| Anrede und Stil | Du oder Sie, locker oder förmlich: einmal einstellen, gilt fürs Schreiben und Übersetzen. | Bezahlte Pakete |
| Event aus Plakat oder Flyer | Foto oder PDF hochladen, die KI liest Termine, Ort, Line-up und Preise und legt Entwürfe an. Kostenlos. | Ja |
| Künstler-Infos | Profile auf Spotify, Instagram und Co., eine kurze Bio aus echten Quellen und ein Foto, das du nur mit deinem OK übernimmst. | Bezahlte Pakete |
| Event prüfen im Dashboard | Typische Fehler und Widersprüche zwischen Text und Einstellungen, jeder Hinweis mit Zitat aus deinem Text. | Bezahlte Pakete |
| Bilder per Link oder Upload | Titelbild, Artist-Fotos oder Sponsorenlogos gibst du als Link oder lädst sie über einen Upload-Link hoch. | Bezahlte Pakete |
| Chat-Assistent im Dashboard | Fragen beantwortet er aus dem Hilfe-Center, Aufgaben erledigt er mit denselben Werkzeugen, mit Karten zum Bestätigen. | Bezahlte Pakete |
| Tippen oder sprechen | Sprich deine Frage ein, der Text landet im Feld. Bilder hängst du einfach an. | Bezahlte Pakete |
| Chat mit unserem Team | Kommt die KI nicht weiter, übernimmt unser Team im selben Fenster, täglich von 9 bis 22 Uhr. | Bezahlte Pakete |
| Zugriff nach Bereichen | Jede Verbindung gilt für einen Workspace und nur für die Bereiche, die du freigibst und deine Rolle erlaubt. | Bezahlte Pakete |
| Übersetzen und Schreiben am Textfeld | Ein Knopf direkt am Feld übersetzt in die fehlenden Sprachen oder schreibt, verbessert und kürzt Texte. Du siehst alles, bevor du speicherst. | Bezahlte Pakete |
| Karten im Chat | Shop-Vorschau, Verkaufskurve oder Einlass live als Karten direkt in Claude, ChatGPT und unserem Chat. | Geplant |
| Chat-Assistent in der App | Derselbe Assistent in der TickySmart App. | Geplant |
API, Webhooks und Anbindungen
API und Webhooks| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Public API | Dieselbe API, mit der das Dashboard arbeitet: Events, Tickets, Bestellungen, Kunden, Rabatte, Gutscheine, Partner und Statistik, über 130 Endpunkte. | Ja |
| API-Keys mit Rechten | Bis zu 20 Keys pro Workspace, pro Bereich kein Zugriff, Lesen oder Lesen und ändern. | Ja |
| Keys tauschen ohne Ausfall | Beim Erneuern gilt der alte Key auf Wunsch noch bis zu sieben Tage weiter. | Ja |
| Sicher wiederholen | Mit einem Idempotency-Key wiederholst du Anfragen gefahrlos, nichts passiert doppelt. | Ja |
| Klare Grenzen | 100 Anfragen pro 10 Sekunden pro Key. Jede Antwort zeigt, wie viele noch gehen. | Ja |
| API-Doku | Englische Doku zum Ausprobieren, die OpenAPI-Datei entsteht automatisch aus dem Code. | Ja |
| Webhooks | 16 Ereignisse rund um Bestellungen, Einlass, Events, Gutscheine, Warteliste, Gäste und Rechnungen, an bis zu 16 Adressen. | Ja |
| Signiert und prüfbar | Jede Zustellung trägt eine Signatur mit Zeitstempel. Wechselst du das Geheimnis, gelten 24 Stunden lang beide. | Ja |
| Zustell-Log mit Wiederholung | Jede Zustellung mit Inhalt und Antwort, 30 Tage lang. Scheitert eine, versuchen wir es knapp 24 Stunden lang erneut. | Ja |
| Zapier, Make und n8n | Über Webhooks reagiert dein Tool auf jede Bestellung, eine eigene App brauchst du nicht. | Ja |
Einrichtung, Dashboard und Hilfe
| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Geführte Einrichtung | Firma, Rechtstexte, Aussehen, Orte, Zahlung, Gebühren und Team Schritt für Schritt, mit Vorschau deines Shops. Jeder Schritt lässt sich überspringen. | Ja |
| Von deiner Website übernehmen | Gib deine Adresse ein, und TickySmart schlägt Logo, Farbe, Schrift, Firmendaten, Rechtstexte und Orte vor. Übernommen wird nur, was du bestätigst. | Ja |
| Bereit für den ersten Verkauf | Die Übersicht zeigt, was bis zum ersten Verkauf noch fehlt. | Ja |
| Schnellsuche | Mit Strg+K oder ⌘K springst du zu Events, Bestellungen, Kunden, Partnern und Seiten. | Ja |
| Hell und dunkel | Das Dashboard hell, dunkel oder wie dein Gerät eingestellt ist. | Ja |
| Dashboard auf Deutsch und Englisch | Jede Person im Team wählt ihre Sprache selbst. | Ja |
| Hilfe-Center | Über 100 Anleitungen mit Screenshots und Suche, auf Deutsch und Englisch. | Ja |
| Support per E-Mail | Schreib uns an support@tickysmart.io, in jedem Tarif. | Ja |
| Feedback aus dem Dashboard | Fehler melden oder Wünsche schicken, mit bis zu fünf Screenshots. | Ja |
Kosten und Abrechnung
PreisePartnerprogramm| Funktion | Was sie kann | Stand |
|---|---|---|
| Keine Einrichtungsgebühr | Du startest mit 50 geschenkten Credits. | Ja |
| Credits | Ein Credit pro Ticket, ab 0,18 €. Je mehr du auf einmal kaufst, desto günstiger. Credits verfallen nicht. | Ja |
| Pay as you go | 0,49 € pro Ticket, ohne Vorkasse, einmal im Monat abgerechnet. | Ja |
| Flatrate | 790 € im Monat für alle Tickets, 12 Monate Mindestlaufzeit. | Ja |
| Keine Prozente vom Ticketpreis | Ein fester Betrag pro Ticket, egal wie teuer es ist. | Ja |
| Ticketgeld direkt an dich | Das Geld geht auf dein Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal, nicht über uns. | Ja |
| Automatisch nachkaufen | Auf Wunsch kaufen wir Credits nach, bevor sie ausgehen. Vorher warnen wir dich rechtzeitig per Mail. | Ja |
| Reichen meine Credits? | Das Dashboard zeigt, ob deine Credits für die freien Plätze deiner kommenden Events reichen. | Ja |
| Credits zurück bei Absage | Sagst du ab und erstattest, kommen die Credits zurück, sobald das Geld beim Käufer ist. | Ja |
| Gäste zählen wie Tickets | Freikarten und Gäste kosten einen Credit, in der Flatrate nichts. | Ja |
| Partnerprogramm | Empfiehl TickySmart anderen Veranstaltern und bekomm 25 % von dem, was sie bei uns bezahlen. | Ja |
02Kommt noch
Was als Nächstes kommt.
„Bald“ heißt, wir bauen gerade daran. „Geplant“ haben wir uns fest vorgenommen, es kommt aber später. Termine nennen wir erst, wenn sie sicher sind.
- Bald
Weitere Sprachen
Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch und Tschechisch für Shop, Mails, Dashboard und Hilfe-Center.
Ticketshop - Bald
Events von anderen Plattformen übernehmen
Link zu deinem bisherigen Ticketshop einfügen, Vorschau prüfen und als Entwürfe übernehmen.
Events und Termine - Bald
Im App Store und bei Google Play
Für iPhone und Android. Bis dahin scannt dein Team im Browser.
TickySmart App - Geplant
Event-Suche auf tickysmart.com
Eine öffentliche Suche über die Events aller Veranstalter. Ob deine Events dort erscheinen sollen, stellst du schon heute pro Event ein.
Ticketshop - Geplant
Überweisungen automatisch zuordnen
Eingehende Zahlungen gleicht TickySmart mit deinem Bankkonto ab, statt dass du sie einzeln bestätigst.
Kasse und Zahlung - Geplant
QR-Rechnung für die Schweiz
Vorkasse in Franken mit dem Schweizer QR-Code.
Kasse und Zahlung - Geplant
Abendkasse
Tickets vor Ort verkaufen, zuerst mit Kartenzahlung am Handy, später auch bar.
Kasse und Zahlung - Geplant
Ticketdesign-Vorlagen
Ein paar fertige Layouts für das Ticket-PDF, etwa schlicht zum Drucken oder mit großem Motiv.
Tickets und Service für Käufer - Geplant
E-Rechnung über staatliche Plattformen
Für Länder, in denen Rechnungen über eine Plattform laufen müssen, zuerst Frankreich und Belgien.
Rechnungen und Steuern - Geplant
Mitteilungen aufs Handy
Bei neuen Bestellungen oder wenn ein Termin ausverkauft ist.
TickySmart App - Geplant
Karten im Chat
Shop-Vorschau, Verkaufskurve oder Einlass live als Karten direkt in Claude, ChatGPT und unserem Chat.
KI - Geplant
Chat-Assistent in der App
Derselbe Assistent in der TickySmart App.
KI
Dir fehlt eine Funktion? Schreib uns an support@tickysmart.io oder über „Feedback“ im Dashboard.
03Preise
Ab 0,18 € pro Ticket.
Ohne Prozente vom Preis.
Alle Funktionen mit „Ja“ sind in jedem Tarif dabei. Die Vorverkaufsgebühr legst du selbst fest, und sie gehört dir.
- Alle Funktionen in jedem Tarif
- Credits gelten für alle deine Events
- Getränkebons und Merch ohne Gebühr
- 50 Credits zum Start geschenkt
Das Ticketgeld geht direkt an dich.
Käufer zahlen über dein eigenes Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal. Kostet ein Ticket 20 € plus 1 € Vorverkaufsgebühr, kommen 21 € bei dir an, abzüglich der Gebühr deines Zahlungsanbieters.
Unsere Gebühr ist ein fester Betrag.
Kein Anteil vom Preis: Ein Ticket für 8 € kostet dich bei uns genauso viel wie eins für 80 €. Wir rechnen getrennt vom Ticketgeld ab.
Je mehr Credits du kaufst, desto günstiger.
Der Preis richtet sich nach der Menge eines Kaufs, von 0,25 € ab 100 Credits bis 0,18 € ab 25.000. Ungenutzte Credits bleiben für dein nächstes Event.
Läuft auch, wenn alle gleichzeitig kommen.
TickySmart ist für den Ansturm beim Vorverkaufsstart gebaut und läuft auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren, rund um die Uhr überwacht. Entwickelt in Deutschland.
Bleibt stabil beim AnsturmDein Shop läuft auf mehreren Servern, ein Verteiler teilt die Besucher auf. So bleibt er schnell, auch wenn um 10 Uhr alle kaufen wollen.
Rund um die Uhr im BlickUnsere Systeme werden ständig überwacht und kümmern sich selbst um Störungen. Am Einlass scannt dein Team sogar ohne Internet weiter.
Deine Daten in DeutschlandSie liegen auf sicheren Servern in deutschen Rechenzentren und werden jede Nacht gesichert.
04Häufige Fragen
Fragen zu den Funktionen
Sind alle Funktionen in jedem Tarif dabei?
Ja, mit Credits, Pay as you go und Flatrate bekommst du dieselben Funktionen. Nur der KI-Assistent und der Chat mit unserem Team gehören zu den bezahlten Paketen: Dafür hast du Credits gekauft, Pay as you go mit Zahlungsart eingerichtet oder die Flatrate. Die 50 geschenkten Credits zählen dafür nicht.
Was heißt „Bald“ und „Geplant“?
„Bald“ heißt, wir bauen gerade daran. „Geplant“ haben wir uns fest vorgenommen, es kommt aber danach. Termine nennen wir erst, wenn sie sicher sind. Bis dahin steht hier ehrlich, was es noch nicht gibt.
Kann ich alles ausprobieren, bevor ich bezahle?
Ja. Du startest ohne Einrichtungsgebühr mit 50 geschenkten Credits und kannst alles einrichten, bevor du verkaufst. Eine Mindestlaufzeit hat nur die Flatrate.
Funktioniert TickySmart auch außerhalb Deutschlands?
Ja. Du verkaufst in 16 Währungen, mit Steuervorlagen für 37 Länder und Adressen im Format des jeweiligen Landes. Shop und Mails gibt es heute auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen kommen bald.
Mir fehlt eine Funktion. Was kann ich tun?
Schreib uns an support@tickysmart.io oder über „Feedback“ im Dashboard. Wir lesen jede Nachricht.
Wie aktuell ist diese Liste?
Sie zeigt den Stand vom Datum oben auf der Seite. Kommt eine Funktion dazu oder wird eine fertig, ziehen wir die Liste nach.
