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Team, Rollen und Rechte

Jeder sieht nur, was er braucht.

Lade dein Team mit klaren Rollen und Rechten ein, ohne Passwörter zu teilen. Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Konto an, und ihre Rolle legt fest, was sie sieht und ändern darf.

In jedem Tarif enthalten. Neun Rollen, von Inhaber bis Ticketentwerter.

Person einladen
E-Mail-Adresse
jonas@example.com
Rolle
Buchhaltung
BearbeiterBuchhaltungKundenserviceMarketing

Finanzen, Steuern und Exporte. Sieht Bestellungen und Kunden.

Einladung senden
Einladung verschickt

Eigene Konten. Lade Leute per Mail ein. Niemand teilt Passwörter, und wer geht, verliert sofort den Zugriff.

Neun feste Rollen. Bereiche ohne Recht erscheinen gar nicht erst. Gib jeder Person die kleinste Rolle, die für ihre Arbeit reicht.

Zwei-Faktor-Anmeldung. Ein Code aus der Authenticator-App schützt jedes Konto. In der Teamliste siehst du, wer sie nutzt.

Deine Gäste zahlen mit, je nach Zahlungskonto

VisaMastercardApple PayGoogle PayPayPalKlarnaiDEALTWINTBLIKBancontactEPSPrzelewy24Überweisung

01Alles für dein Team

Benutzerrollen statt geteilter Passwörter.

Rolle
InhaberAdminBearbeiterBuchhaltungKundenserviceMarketingKasseTicketentwerterNur Lesen

Finanzen, Steuern und Exporte. Sieht Bestellungen und Kunden.

Eine Rolle pro Workspace

Neun Rollen, fest vorgegeben

Jede Person hat pro Workspace genau eine Rolle. Sie legt fest, was die Person sieht und ändern darf, auf Wunsch nur bei ausgewählten Events.

Was die Rolle darfKundenservice
Bestellungen ändern
Erstatten
Tickets erneut senden
Kundendaten exportieren
Einstellungen ändern
Fehlt das Recht, fehlt der Bereich

Rechte, die zur Rolle gehören

Die Rechte hängen fest an der Rolle, Bereich für Bereich. Was eine Rolle darf, steht beim Einladen direkt unter der Auswahl.

lea@example.com
Kundenservice
Bestellungen ändern und erstatten, Tickets erneut senden.
Einladung senden
Gilt 7 Tage

Einladen per Mail

Gib eine E-Mail-Adresse ein und wähl die Rolle. Wer noch kein Konto hat, legt beim Annehmen eins an. Die Rolle änderst du jederzeit, sie gilt sofort.

BestellungenRolle: Marketing
A. S.a…@example.com48,00 €
J. K.j…@example.com112,00 €
L. B.l…@example.com29,00 €
Deine Rolle zeigt Käuferdaten nur gekürzt.
Suche nur nach Bestellnummer

Käuferdaten nur, wo nötig

Marketing und Nur Lesen sehen Namen und Adressen gekürzt. Kundendaten exportieren dürfen nur Inhaber, Admins und Buchhaltung.

Bestätigung in zwei Schritten Gib den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein.
482 913
Diesem Gerät 30 Tage vertrauen
Backup-Codes für den Notfall

Zwei-Faktor-Anmeldung

Neben dem Passwort fragt TickySmart nach einem Code aus der Authenticator-App. In der Teamliste siehst du, wer sein Konto so schützt.

Workspace suchen
KFKulturhaus am FlussInhaber
SSStadtfest SüdTicketentwerter
Neuen Veranstalter anlegen
Ein Konto für alle

Mehrere Workspaces

Mit einem Konto arbeitest du für mehrere Veranstalter, in jedem mit eigener Rolle. Jeder hat eigenen Shop, eigenes Team und eigene Abrechnung.

02KI-Assistent

Sag, wer was machen soll.
TickySmart schlägt die Rolle vor.

Aufgabe und Namen in deinen Worten. Du bekommst passende Rollen vorgeschlagen, prüfst sie und lädst ein.

Lad Lea, Noah und Mia für den Einlass am Samstag ein. Sie sollen nur Tickets scannen.

3 Rollen vorgeschlagen
EinladungLea BrandtTicketentwerter
EinladungNoah FischerTicketentwerter
EinladungMia WagnerTicketentwerter

04Preise

Ab 0,18 € pro Ticket.
Ohne Prozente vom Preis.

Alle Funktionen sind in jedem Tarif dabei, auch Team und Rollen. Die Vorverkaufsgebühr legst du selbst fest, und sie gehört dir.

  • Alle Funktionen in jedem Tarif
  • Credits gelten für alle deine Events
  • Getränkebons und Merch ohne Gebühr
  • 50 Credits zum Start geschenkt
  • Das Ticketgeld geht direkt an dich.

    Käufer zahlen über dein eigenes Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal. Kostet ein Ticket 20 € plus 1 € Vorverkaufsgebühr, kommen 21 € bei dir an, abzüglich der Gebühr deines Zahlungsanbieters.

  • Unsere Gebühr ist ein fester Betrag.

    Kein Anteil vom Preis: Ein Ticket für 8 € kostet dich bei uns genauso viel wie eins für 80 €. Wir rechnen getrennt vom Ticketgeld ab.

  • Je mehr Credits du kaufst, desto günstiger.

    Der Preis richtet sich nach der Menge eines Kaufs, von 0,25 € ab 100 Credits bis 0,18 € ab 25.000. Ungenutzte Credits bleiben für dein nächstes Event.

Läuft auch, wenn alle gleichzeitig kommen.

TickySmart ist für den Ansturm beim Vorverkaufsstart gebaut und läuft auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren, rund um die Uhr überwacht. Entwickelt in Deutschland.

Software Made in GermanyDSGVO-konformGoBD-konformServer – Hosted in Germany
Bleibt stabil beim AnsturmDein Shop läuft auf mehreren Servern, ein Verteiler teilt die Besucher auf. So bleibt er schnell, auch wenn um 10 Uhr alle kaufen wollen.
Rund um die Uhr im BlickUnsere Systeme werden ständig überwacht und kümmern sich selbst um Störungen. Am Einlass scannt dein Team sogar ohne Internet weiter.
Deine Daten in DeutschlandSie liegen auf sicheren Servern in deutschen Rechenzentren und werden jede Nacht gesichert.
Mehr zur Sicherheit

05Häufige Fragen

Fragen zu Team und Rollen

Welche Benutzerrolle ist für Aushilfen am Einlass richtig?

Ticketentwerter. Damit scannt die Person mit ihrem eigenen Konto Tickets und sieht sonst nichts. Das Konto legt sie an, wenn sie deine Einladung annimmt.

Kann ich eigene Rollen anlegen oder einzelne Rechte dazugeben?

Nein, die Rechte gehören fest zur Rolle. Wähl die Rolle, die am besten passt, und gib im Zweifel lieber weniger Rechte.

Kann ich jemanden auf bestimmte Events beschränken?

Ja. Beim Einladen oder später in der Teamliste wählst du, ob die Person für alle Events gilt oder nur für die, die du anhakst. Sie sieht dann nur deren Bestellungen, Kunden und Zahlen, und Events, die sie selbst anlegt, kommen dazu. Inhaber, Admins, Buchhaltung und Marketing gelten immer für alle Events.

Was passiert, wenn jemand das Team verlässt?

Entfernst du die Person, verliert sie sofort den Zugriff. Bestellungen und Einträge im Audit-Log bleiben erhalten.

Kann ich die Zwei-Faktor-Anmeldung für alle vorschreiben?

Im Moment nicht. In der Teamliste siehst du, wer sie eingeschaltet hat, und kannst die anderen darauf ansprechen.

Kann jemand in mehreren Workspaces mitarbeiten?

Ja, mit demselben Konto und in jedem Workspace mit einer eigenen Rolle. Jeder Workspace wird für sich abgerechnet.

Veranstalterin und Techniker lachen beim Aufbau in einem hellen Loft

Jeder mit eigenem Konto.
Und mit der Rolle, die passt.

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